V dobe, keď sme spúšťali internetový obchod e-optika.sk, tak sme neuvažovali o tom, že mesačne budeme vybavovať stovky objednávok pre zákazníkov z celého Slovenska. Predovšetkým sme chceli ponúknuť našim zákazníkom a pacientom, ktorí navštevujú naše kamenné prevádzky určitú službu navyše. Cieľom bolo, aby si niektoré produkty mohli kúpiť pohodlne z domova alebo kancelárie za priaznivejšie ceny a aby nemuseli kvôli každému nákupu napr. kontaktných šošoviek alebo roztokov chodiť do predajne. Čas je dnes predsalen vzácny a my sme vám ho chceli ušetriť čo najviac.

Dnes, keď už určitú dobu náš internetový obchod funguje, tak sa situácia zmenila. Aj napriek tomu, že náš pôvodný zámer sa zostal, tak už nepredávame produkty len našim zákazníkom z kamenných prevádzok, ale nakupujú u nás stovky ľudí, ktorí v našich predajniach nikdy neboli a pochádzajú zo všetkých kútov Slovenska.

Na jednej strane nás veľmi teší váš záujem , ale na strane druhej sme tak trochu proti svojmu presvedčeniu. Nikdy sme totiž neboli veľký zástancovia internetového predaja produktov, ktoré do určitej miery môžu mať vplyv na zdravie svojich užívateľov. Medzi tieto produkty patria predovšetkým kontaktné šošovky, roztoky a napríklad aj dioptrické okuliare.Ich nakupovanie cez internet môže so sebou niesť určité riziká. Stále preto našim zákazníkom odporúčame nakupovať tieto produkty naozaj u odborníkov, teda v optikách alebo očných ambulanciách.

Pokiaľ čítate tento text, tak si pravdepodobne hovoríte, že sme sami proti sebe a prečo teda aj takýmto spôsobom ponúkame dané produkty.

Odpoveď je jednoduchá. Lebo musíme.

Pokiaľ sa chceme na trhu udržať, tak musíme ísť z dobou. Nemôžeme len sedieť a dúfať, že zákazník príde za nami. My musíme prísť za ním. Internet je totiž fenomén dnešných dní a na nakupovanie ho využíva stále viac ľudí. Bohužiaľ nestačí aby sme robili iba vyšetrenia zraku alebo aplikácie kontaktných šošoviek, ale my potrebujeme aj predávať. Ináč by sme veľmi rýchlo skončili.

Práve „predávať“, to je cieľom väčšiny internetových obchodov. My by sme však chceli niečo viac ako len „predávať“.

Nechceme tu však písať o tom, čo vám (ne)ponúkajú iné internetové obchody, pre nás je podstatné to, čo vám môžeme ponúknuť my.

Určite to nebude najnižšia cena, najväčšie skladové zásoby a taktiež vám nedokážeme garantovať že budeme vždy najrýchlejší, ale čo vám však ponúknuť môžeme, tak to je odbornosť, skúsenosti istota a spoľahlivosť. Náš tým odborníkov (lekári, optometristi a optici) je vám vždy ochotný pomôcť a poradiť, taktiež dvere našich očných optík sú pre vás vždy otvorené.

Pre nás je vždy na prvom mieste zákazník a pacient, jeho spokojnosť a dôvera v nás a až potom množstvo predaného tovaru. Pokiaľ zákazník spokojný nebude, tak si určite nič nekúpi.

Našim cieľom je predovšetkým stať sa vašim partnerom a nielen internetovým obchodom, kde nakúpite.

Chceli by sme s vami komunikovali čo najviac, vaše problémy a otázky nás naozaj zaujímajú a radi na ne vždy ochotne budeme reagovať.

Chceme byť viac ako len internetový obchod, skúste nám preto dať šancu a mi dúfame, že vás nesklameme.